CONCESIO Connect:
La aplicación de HubSpot para concesionarios que quieren vender sin caos operativo

Enrutamiento de leads y reglas de asignación a vendedores

Por sucursal, marca o tipo de negocio. Cada lead entra asignado al asesor correcto en segundos, sin intervención manual.

• Leads con dueño en segundos: enrutamiento por reglas (marca, modelo, sucursal) y registro automático en el CRM.
• Vistas y listas dinámicas para priorizar el día del vendedor.
• Alertas de oportunidades sin actividad para evitar pérdidas.
• Todo queda registrado en HubSpot (sin acciones manuales).

Planes de pago y financiación dentro del CRM

Crea y administra planes (plan de ahorro, crédito prendario) desde un panel central y sincroniza opciones para que el vendedor asigne el plan correcto desde el registro del negocio.

• Administrador central de planes con sincronización a propiedades del CRM.
• Selección guiada en interfaz incrustada (UI extension/app card) para el vendedor.

Bot con IA entrenado con tu concesionario

Un agente de IA responde en lenguaje natural con la información real de tu negocio —modelos, versiones, precios de referencia, sucursales, planes y condiciones— y deriva a un asesor cuando ellead está listo para avanzar.

• Responde con tu base de conocimiento y tus preguntas frecuentes. En modo estricto no improvisa: si el dato no está cargado, no lo inventa.
• Entiende audios e imágenes: transcribe las notas de voz y lee las fotos que manda el cliente.
• Deriva a una persona (handoff) cuando detecta un lead caliente o cuando el cliente pide hablar con un asesor.
• Al cerrar la conversación deja un resumen y el interés detectado en la ficha del contacto.
• Límite mensual de consumo de IA configurable, para que el costo nunca se dispare.

Conexión de WhatsApp a la bandeja de entrada de HubSpot

Centralización de los mensajes en la Bandeja de entrada, con asociación automática de cada conversación al contacto y al negocio del CRM.

• Recibir mensajes de WhatsApp directamente en la Bandeja de entrada (Inbox) de HubSpot.
• Asociación automática de la conversación al contacto y al negocio (deal) correspondiente.
• Detección y unificación de contactos duplicados, para no ensuciar el CRM.
• El historial de WhatsApp queda en la ficha del contacto, no en el teléfono de un vendedor.
• Varios números de WhatsApp por concesionario (por marca o por sucursal) en la misma bandeja.

Respuestas automáticas, flujos y enrutamiento

Reglas de atención por horario y recorridos del bot armados sin código, con enrutamiento por marca y sucursal hacia el asesor que corresponde.

• Mensajes automáticos de bienvenida, fuera de horario, fin de semana y feriado.
• Editor visual de flujos para armar el recorrido del bot arrastrando bloques (mensaje, pregunta, condición, IA, plantilla).
• Enrutamiento por marca y sucursal, con asignación automática al propietario del contacto en HubSpot.
• Campañas salientes con plantillas aprobadas por Meta, disparadas desde listas de HubSpot.
• Historial de cada mensaje con su estado: enviado, entregado, leído o fallido.

Web y páginas de inventario en HubSpot CMS

Páginas conectadas al catálogo de inventario sincronizado, con formularios de captación y diseño adaptable a la identidad visual de tu concesionario.

• Home
• Contacto: Formulario de contacto / consulta
• Concesionarios / Sucursales
• Productos - Catálogo general / Inventario disponible

Landing pages para campañas publicitarias

Páginas de aterrizaje optimizadas para campañas de pauta (Meta / Google Ads), con formularios integrados y trazabilidad de leads hasta el cierre en el pipeline.

• Estructura enfocada en generación de leads.
• Creación de formularios
• Centralizar la captación de consultas en un sitio profesional conectado a HubSpot y a tu inventario

Publicación automática en Mercado Libre

Publica y actualiza vehículos directamente desde el inventario de CONCESIO Connect, evitando cargas manuales duplicadas y manteniendo la información sincronizada entre HubSpot y Mercado Libre.

• Selección de unidades a publicar con un clic.
• Sincronización automática de modelo, versión, año, descripción, precio e imágenes.
• Gestión centralizada del inventario desde una única plataforma.
• Menor tiempo operativo y reducción de errores manuales.

Evaluación crediticia y Score Financiero

Consulta información crediticia y obtén indicadores de riesgo directamente durante el proceso comercial para facilitar la evaluación de clientes y agilizar la aprobación de operaciones.

• Consulta de score crediticio desde HubSpot
• Visualización rápida del perfil financiero del cliente.
• Mayor velocidad en la evaluación comercial.

Cotización de Seguros

Genera y compara cotizaciones de seguros desde el mismo flujo comercial, permitiendo ofrecer una propuesta más completa al cliente durante el proceso de venta.

• Solicitud de cotizaciones desde HubSpot.
• Comparación de opciones disponibles.
• Integración con el proceso de venta y financiación.

Cotización Préstamos/Créditos

Permite simular y cotizar alternativas de financiación directamente desde el proceso comercial, ayudando a vendedores y clientes a evaluar diferentes opciones de crédito de forma rápida y transparente.

• Simulación de cuotas y planes de financiación en tiempo real.
• Comparación de distintas alternativas crediticias.
• Visualización de monto financiado, plazo, cuota estimada y costo total.
• Integración con el proceso comercial dentro de HubSpot.
• Generación de propuestas financieras junto con la cotización del vehículo.

Configuración y Optimización

Servicio de consultoría por horas para acompañar la operación, optimizar el uso de HubSpot y ejecutar mejoras continuas sobre cualquier Hub, CRM, automatizaciones y reporting, según prioridades del concesionario.

• Incluye creación y automatización de nuevos procesos a medida de las necesidades del concesionario.
• Workflows, nutrición de leads por correo, paneles de informes, y cualquier otra configuración.

Capacitaciónes

Capacitaciones para tu equipo de marketing, tu fuerza de ventas o servicio al cliente.