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title: Política de Privacidad · Concesio Connect | QuilHub
description: Cómo Concesio Connect (operado por Quilhub) trata los datos de tu portal de HubSpot y de servicios opcionales. Cumplimiento GDPR.
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# Política de Privacidad · Concesio Connect

Última actualización: julio 2026

Esta Política describe cómo **Concesio Connect** (operado por **Quilhub**) trata los datos cuando instalás y usás la app conectada a HubSpot y a servicios de terceros opcionales (Mercado Libre, Mercado Pago). CONCESIO es una herramienta B2B para concesionarias que gestionan cotizaciones, financiación, catálogo y sucursales dentro de su portal de HubSpot.

## 1. Responsable del tratamiento

Concesio Connect, contacto [info@quilhub.com](mailto:info@quilhub.com). Actuamos como **encargado del tratamiento** de los datos de CRM de tu portal; el **responsable** de esos datos es el concesionario titular del portal de HubSpot.

## 2. Qué datos tratamos

### 2.1 Datos de tu portal de HubSpot (vía OAuth)

Solicitamos únicamente los scopes necesarios:

| Dato | Para qué |
| --- | --- |
| Negocios (deals): nombre, monto, etapa, propiedades de marca/modelo/concesionario, plan de financiación | Generar y renderizar cotizaciones, calcular financiación, asignar sucursal |
| Line items del negocio | Calcular el total cotizado y el PDF |
| Contactos (lectura) | Datos del cliente en la cotización |
| Productos (lectura/escritura) | Catálogo de vehículos (marca, modelo, precio, specs) |
| Owners / usuarios (lectura) | Atribución del vendedor en la cotización |

### 2.2 Datos que generás dentro de CONCESIO

Cotizaciones y versiones, planes de financiación, sucursales, branding y publicaciones de Mercado Libre. Se guardan asociados al identificador de tu portal (arquitectura multi-tenant).

### 2.3 Credenciales

Los tokens OAuth de HubSpot y de Mercado Libre se guardan **cifrados en reposo (AES)**. No almacenamos tu contraseña de HubSpot.

## 3. Con quién compartimos datos (sub-encargados)

| Sub-encargado | Finalidad |
| --- | --- |
| HubSpot | Origen del CRM |
| Vercel | Hosting |
| Neon / PostgreSQL | Base de datos |
| Mercado Libre | Opcional — publicación de catálogo |
| Mercado Pago | Opcional — cobro |

No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios; tampoco los usamos para entrenar modelos.

## 4. Base legal y finalidad

Tratamos los datos para ejecutar el servicio contratado. Base legal: tu consentimiento al instalar la app y la relación contractual.

## 5. Retención y eliminación

Al desinstalar o desconectar la app:

- Se borran los datos que CONCESIO guardaba del portal (cotizaciones, modelos, sucursales, planes, tokens).
- Se mantiene un backup de restauración por **7 días**.
- La custom property `concesio_plan_financiacion` se archiva.
- Los tokens OAuth se revocan y eliminan.

## 6. Seguridad

Tokens cifrados (AES); aislamiento multi-tenant por portal; enlaces de cotización firmados con JWT de corta duración; HTTPS/TLS con cabeceras de seguridad (CSP, HSTS).

## 7. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a [info@quilhub.com](mailto:info@quilhub.com). También podés eliminar tus datos desconectando o desinstalando la app, lo que dispara la purga. Atendemos las solicitudes según la normativa aplicable, incluida la GDPR.

## 8. Transferencias internacionales

Los proveedores (HubSpot, Vercel, Neon) pueden procesar datos fuera de tu país, con marcos de cumplimiento reconocidos.

## 9. Cambios

Podemos actualizar esta Política; la versión vigente se publica en esta URL con su fecha de actualización.

## 10. Contacto

[info@quilhub.com](mailto:info@quilhub.com)

[Términos de Servicio](https://www.quilhub.com/concesio/terminos?hsLang=es) · [Soporte y Documentación](https://www.quilhub.com/concesio/soporte?hsLang=es) · [← Volver a Concesio Connect](https://www.quilhub.com/concesio-connect?hsLang=es)

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