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title: Soporte y Documentación · Concesio Connect | QuilHub
description: Instalación, configuración y uso de Concesio Connect, y cómo contactar a soporte.
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# Soporte y Documentación · Concesio Connect

Última actualización: julio 2026

**¿Necesitás ayuda?**  
 Escribinos a [info@quilhub.com](mailto:info@quilhub.com). Respondemos consultas de instalación, configuración y uso. Tiempo de respuesta objetivo: **1–2 días hábiles**.

## Qué hace Concesio Connect

- 🧾 **Cotizaciones** — cotizaciones con branding desde cada Negocio, con versiones, descuentos y PDF descargable.
- 💳 **Financiación** — planes (francés, alemán, UVA, tasa cero) con la cuota calculada automáticamente.
- 🏍️ **Catálogo** — marcas, modelos y precios sincronizados con Productos de HubSpot.
- 📍 **Concesionarios** — sucursales (dirección, teléfono, WhatsApp, Maps) en la cotización.
- 🛒 **Mercado Libre** — opcional: publicar el catálogo y sincronizar precios.

## Instalación

1. Instalá la app desde el link provisto o el HubSpot App Marketplace.
2. Autorizá los permisos (OAuth) — solo los scopes necesarios.
3. Se abre el panel de configuración de Concesio Connect.

## Primeros pasos

1. **Marcas y modelos:** cargá el catálogo o importalo por CSV (cada producto se crea o actualiza en HubSpot).
2. **Concesionarios:** agregá tus sucursales.
3. **Planes de Financiación** (opcional): creá los planes que ofrecés.
4. **Branding:** colores y logo desde la card «Quotes CRM Card».
5. Abrí un Negocio → tarjeta CONCESIO → generá la cotización.

## Generar y compartir una cotización

1. Creá una versión (nombre, plan, descuento).
2. Marcá la versión activa (el valor del Negocio se sincroniza con su total).
3. **«Ver PDF»** para previsualizar, **«Generar enlaces»** para compartir por URL, o **«Descargar PDF»** para bajar el archivo.

## Preguntas frecuentes

**¿La app modifica mis datos de HubSpot?**  
Solo lo necesario: crea o actualiza Productos del catálogo, actualiza el valor del Negocio con la cotización activa, y crea la propiedad `concesio_plan_financiacion`. No borra registros.

**¿Qué pasa con mis datos si desinstalo?**  
Se eliminan los datos que CONCESIO guardaba, con un backup de 7 días (ver [Política de Privacidad](https://www.quilhub.com/concesio/privacidad?hsLang=es)).

**¿Es seguro?**  
Tokens cifrados (AES), aislamiento por portal, y enlaces compartidos con tokens firmados de corta duración.

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